Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Exa ("Chatbot"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản & Điều kiện dưới đây.

1. Giới thiệu về Exa

Exa là chatbot chăm sóc da được phát triển bởi SKNEXA, cung cấp thông tin giúp đỡ và hỗ trợ tư vấn liên quan đến:

• Chăm sóc da hằng ngày
• Phân tích thành phần mỹ phẩm
• Xây dựng routine skincare
• Phân tích và hướng dẫn các vấn đề da, mụn (loan, gồm mụn nền), và các yếu tố ảnh hưởng đến sức khỏe da\

Exa được thiết kế để giúp người dùng hiểu da tốt hơn, nhưng phải để thay thế chuyên gia y tế.

2. Tính chất thông tin

Exa không phải là bác sĩ, không phải chuyên gia da liễu, và không cung cấp chẩn đoán hay điều trị y khoa.

Mọi thông tin, tư vấn, gợi ý hoặc phản hồi từ Exa:

• Chỉ mang tính giáo dục và tham khảo
• Không phải tư vấn y tế, chẩn đoán bệnh, hay chỉ định điều trị

Bạn không nên sử dụng Exa để:

• Tự chẩn đoán bệnh lý da
• Thay thế sức thăm khám bác sĩ
• Trì hoãn hoặc bỏ qua chăm sóc y tế chuyên nghiệp

Nếu bạn có triệu chứng nghiêm trọng, kéo dài, hoặc cấp độ, hãy thăm khám y kiến bác sĩ hoặc chuyên gia y tế trực tiếp nhé.

3. Không chẩn đoán/xác nhận bệnh lý

Một số câu kiện các tình trạng da như mụn, mụn nước, viêm da, tình trạng hắng nào đó, da nhạy cảm, v.v:

• Không mang ý nghĩa xác nhận hay xác tới bệnh lý
• Chỉ nhằm gợi tính cá nhân đa và cung cấp kiến thức nền tảng

Exa không đưa ra chẩn đoán bệnh có hoặc không có dựa vào bệnh lý nào.

4. Trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng Exa, bạn đồng ý rằng:

• Bạn chịu trách nhiệm về cách bạn diễn giải và áp dụng thông tin từ Chatbot
• Bạn sẽ không dùng Exa để thay thế khám chữa bệnh chuyên gia
• Bạn có trách nhiệm phản ánh tình trạng, thành phần phản ứng dị, và tình trạng sức khỏe cá nhân chính xác

SKNEXA không chịu trách nhiệm đối với các hậu quả phát sinh từ việc bạn tự áp dụng thông tin từ Exa.

5. Dữ liệu cá nhân & dữ liệu nhạy cảm về da

Để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, Exa có thể xử lý các thông tin do bạn cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tình trạng da
• Thói quen chăm sóc da
• Sản phẩm đang sử dụng hoặc đề xuất
• Mục tiêu chăm sóc da

Một số thông tin này có thể được xem là dữ liệu cá nhân nhạy cảm liên quan đến sức khỏe da.

Bằng việc sử dụng Exa, bạn đồng ý rõ ràng và phép SKNEXA thu thập, xử lý và lưu dữ liệu này nhằm mục đích cung cấp dịch vụ theo Chính sách Quyền riêng tư của SKNEXA.

Bạn có quyền:

• Yêu cầu xem xét dữ liệu của mình
• Yêu cầu xóa dữ liệu
• Rút lại sự đồng ý

6. Thông tin di truyền (nếu có)

Trong trường hợp Exa cung cấp thông tin liên quan đến gen hoặc chuyển hướng di truyền:

• Thông tin này chỉ phân tích ảnh hưởng và nguy cơ, không phải kiểm điểm
• Bạn không quyết định nhóm cần kiểm quả hay bệnh lý
• Mọi trường, tầm báo lây ảnh bảo dữ liệu di truyền của bạn thuộc riêng tư

Thông tin di truyền không được dùng như chẩn đoán y khoa.

7. Gợi ý sản phẩm & routine

Các gợi ý về sản phẩm hoặc routine bởi Exa:

• Không đảm bảo hiệu quả tuyệt đối với riêng từng người
• Không thay thế phán tư tư vấn
• Có thể thay đổi tùy theo tình trạng da, thành phần phản ứng, tình trạng cơ thể, thời tiết

Phản ứng của da còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố ngoài tầm kiểm soát của SKNEXA.

8. Quyền từ chối và giải hạn phản hồi

Exa có quyền:

• Từ chối trả lời câu hỏi liên quan ngoài phạm vi giúp đỡ chăm sóc da
• Khuyến nghị người nên thăm bác sĩ y tế, da liễu chẩn điều
• Giới hạn hoặc ngừng cung cấp dịch vụ nếu phát hiện việc sử dụng sai mục đích

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Mọi nội dung, tư liệu, ngữc phản hồi, và hỗ trợ của Exa thuộc quyền sở hữu của SKNEXA.

Bạn không được:

• Sao chép
• Tái sử dụng
• Phân phối thương mại
• Nội dung của Exa khi chưa có sự cho phép bằng văn bản

10. Miễn trừ trách nhiệm & giới hạn trách nhiệm

Exa và Eva được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" theo tầm:

SKNEA không bảo đảm rằng:

• Thông tin luôn đúng đắn, chính xác tuyệt đối
• Phán của bạn sẽ như mong đợi

Trong phạm vi không hạn chế bởi pháp luật, SKNEXA không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng Exa dưới bất kỳ hình thức.

11. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hay liên quan đến việc sử dụng Exa này sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo luật Việt Nam.

12. Thay đổi Điều khoản

SKNEXA có thể cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào.

Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực khi đã đăng tải lên Exa, trừ khi có thông báo khác.

Xác nhận

Bằng việc sử dụng Exa, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản & Điều kiện này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.